Perguntas Frequentes

Por que as pessoas usam o EuNeném?

• Júlia usa para ter os amigos e familiares que moram longe participando do chá.
• Luciano usa para fazer o chá de bebê com os amigos do trabalho.
• Heloísa usa para facilitar a vida dos amigos e familiares que querem presentear o bebê.
• Fernanda usa para receber os presentes em dinheiro e comprar o enxoval nos EUA.
• Antônia usa para não precisar estocar muitas fraldas do chá em casa.

Para fazer minha lista de chá de bebê eu preciso pagar?

Fazer a lista de Chá de Bebê Online é gratuito. Você pode criar sua lista de presentes, adicionar itens sugeridos ou personalizados e criar o link exclusivo do seu chá sem pagar nada.

Em quanto tempo eu recebo o dinheiro dos presentes?

Se seu convidado usar boleto bancário para te presentear, o valor já fica disponível para resgate em 3 dias úteis após o pagamento. No caso do presente ter sido dado com cartão de crédito, o mesmo é liberado pela operadora de cartão em 31 dias corridos. Valores pagos via PIX são liberados em 1 dia útil :). Após solicitação e confirmação do resgate o valor estará em sua conta bancária em até 3 dias úteis.

Eu recebo os presentes em casa ou em dinheiro?

Você não recebe os presentes físicos em casa. Os presentes são todos virtuais. Você recebe em dinheiro, na sua conta bancária, os valores relacionados aos presentes virtuais, já descontadas todas as taxas.

Posso desativar minha conta?

Claro. A qualquer momento, você pode desativar sua conta. Quando desativada, os convidados não conseguem mais acessar seu link.

Como os convidados compram os presentes?

Seus amigos e familiares acessam o link do seu chá e escolhem o presente virtual que querem te dar. Eles então serão direcionados para um ambiente seguro, onde poderão escolher entre utilizar o cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.

Quais são as taxas cobradas?

A EuNenem.com é gratuita para fazer a lista. Porém, para mantermos tudo funcionando, se seus convidados comprarem algum presente, descontaremos 10% por transação. Além disso, o meio de pagamento desconta um valor fixo de R$2,20 se seus convidados usarem boleto bancário ou se usarem cartão de crédito, 3,0% do valor da transação, mais um valor fixo de R$1.20. Transações via PIX estão isentas de taxas do meio de pagamento :). Quando solicitar resgate dos valores recebidos será aplicado R$3,67 de taxa de transferência bancária.

O EuNeném é seguro? Posso confiar?

A EuNenem.com é extremamente segura. Milhares de pais já usaram com sucesso. Todas as transações são realizadas em ambiente criptografado de um dos maiores meios de pagamentos, o Pagar.me. Nenhum dado do cartão de crédito de seus convidados fica armazenado dentro do EuNeném.